LAS 10 MEDIDAS

La Ley de Subcontratación y Servicios Transitorios tiene por objeto regular dos materias de común ocurrencia en el mercado del trabajo:

1. Subcontratación
2. Suministro de Trabajadores (Servicios Transitorios o Temporarios)

HELPNET INGENIERÍA Y SERVICIOS DE RECURSOS HUMANOS LTDA., SE REGIRÁ POR LAS NORMAS DE LA SUBCONTRATACIÓN.

1.- Contrato de trabajo
Actualmente Helpnet Ingeniería ® mantiene contrato de trabajo según la ley laboral vigente y sus recientes modificaciones (subcontratación) con sus más de 125 trabajadores.  Helpnet Ingeniería ® no contrata con boletas de honorarios. Los trabajadores contratados bajo el régimen de subcontratación lo deben hacer para ejecutar los proyectos y/o servicios por cuenta y riesgo de Helpnet Ingeniería ®. Al contratar  nuestros servicios, El Cliente recibirá el Contrato Tipo de Trabajo de nuestros empleados, siendo éste parte integral como anexo de las obligaciones de Helpnet Ingeniería ® mantiene con sus trabajadores.

2.- 2. Contrato Civil o Comercial de Prestación de Servicios
Se firma un Contrato Marco entre El Cliente y Helpnet Ingeniería ® que regulará todas las materias relativas a la Prestación de Servicios, responsabilidades, confidencialidad, TODOS, incorporándose en cada proyecto y anexados al contrato marco lo relativo a:

a) Orden de Compra
b) El Proyecto
Descripción del Proyecto, Duración, Modalidad de Ejecución, Plan de Trabajo, etc.
c) Profesionales
Descripción de los roles, competencias, personas que trabajarán en el proyecto.
d) Control y Gestión de los Profesionales de Helpnet Ingeniería®
Supervisor del Proyecto por parte de Helpnet Ingeniería® a quien se reportan directamente los Profesionales y con quién se coordina El Cliente. Las instrucciones al personal de Helpnet Ingeniería ® se harán a través del portal www.helpnet.cl/subcontratacion/index.html y adicionalmente se considerarán una cantidad de horas periódicas en las dependencias del Cliente por parte del Supervisor del Proyecto de Helpnet Ingeniería ® o en su defecto el Supervisor del Proyecto a tiempo completo si según sea el caso.
e) Requerimientos de Cliente Relativos al Proyecto Contratado
Los requerimientos que se impartan a los profesionales como motivo del cumplimiento de las actividades y/o etapas del proyecto se harán directamente a través de Control y Gestión. Para ello, el Cliente a través del portal www.helpnet.cl/subcontratacion/index.html accederá a colocar cualquier requerimiento y/o solicitud propia del Servicio Contratado.
f) Propuesta Técnica
g) Propuesta Económica

3.- Derecho de información
El Cliente puede exigir a Helpnet Ingeniería ® que le informe sobre el monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y provisionales, acreditándolos con certificados o medios idóneos que garanticen la veracidad de la información, siendo una práctica habitual de la Cultura Empresarial Helpnet ®. Al hacer uso de este derecho nuestros clientes son Subsidiariamente responsables y se extingue el concepto de Solidaridad. Para ello bastará que quede en el Anexo “Propuesta Técnica” si se hará uso de este derecho, adjuntándose por parte de Helpnet Ingeniería los certificados de Pagos Previsionales y Salud pertinentes

4.- Concepto de Solidaridad
En el caso de existir el no pago de las obligaciones Previsionales de dar y Laborales el trabajador puede a su arbitrio cobrar a cualquiera: Cliente o Helpnet Ingeniería ® o a ambos conjuntamente, según su propia decisión. Derecho vigente si la empresa no ha hecho uso del derecho de información.

5.- Concepto de Subsidiariedad
El Cliente responde en caso que Helpnet Ingeniería ®, no cumpla, pudiendo oponer el beneficio de exclusión: “trabajador de Helpnet Ingeniería ® primero vaya y cóbrele a su empleador y si él no le paga, le pago yo”. 

6.- Derecho de Retención
En caso de no acreditarse oportunamente el cumplimiento íntegro de las obligaciones laborales y previsionales en la forma señalada, El Cliente podrá retener de las facturas impagos que tenga a favor de Helpnet Ingeniería ® el monto de las obligaciones indicadas y El Cliente estará obligado a pagar al trabajador o institución previsional acreedora

7.- Higiene y Seguridad
El Cliente deberá adoptar las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de los trabajadores de Helpnet Ingeniería® bajo el régimen de subcontratación.

8.- Obligaciones Previsionales de Dar
Las obligaciones Previsionales y de Salud son declaradas. Helpnet Ingeniería ® no ha tenido ninguna demanda laboral desde su creación y nunca ha dejado de pagar en forma oportuna estas obligaciones.

9.- Obligaciones Laborales y Beneficios Sociales Para Sus Trabajadores
Las obligaciones laborales emanadas de la ley y del contrato de trabajo, como: remuneraciones, beneficios, indemnizaciones, vacaciones, condiciones de trabajo, higiene y seguridad, son cumplidas por Helpnet Ingeniería ® , pagándose fiel y oportunamente y forman  parte de la Cultura Empresarial Helpnet ®,  a través de su Departamento de Bienestar Social, que debe evaluar y administrar los beneficios vigentes, además de la incorporación de nuevos beneficios y/o prestaciones, más allá de las estipuladas por la ley.

10.- Capacitación
Helpnet Ingeniería®, incluirá una capacitación formal que incluya las “mejores prácticas“ y las “prácticas de la industria”  (tecnología) a sus trabajadores.