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Protocolo para abordar Coronavirus (COVID-19)

Es un hecho conocido que el Coronavirus Covid-19 ha presentado sus primeros casos de personas contagiadas en el país, por tanto, la posibilidad de expansión es inminente. Es a raíz de lo anterior que, HELPNET GROUP, en su afán de permanecer a la vanguardia y con la finalidad de resguardar la salud de nuestros colaboradores, ha diseñado un protocolo para prevenir su expansión en los equipos de trabajo. En una primera instancia, propendemos a disminuir los riesgos de contraer el virus, buscando evitar el contagio del mismo en toda oportunidad, tanto laboral como fuera del trabajo. En virtud de lo anterior, se solicita reforzar el cumplimiento de las recomendaciones realizadas por las autoridades de salud, tales como:
  • Mantener distancia social de al menos un metro
  • No debemos compartir artículos de higiene personal, ni alimentos con otras personas
  • Realizar higiene de manos de manera frecuente (ver recuadro)
  • Usar pañuelos desechables y eliminarlos de forma adecuada en basurero con tapa
  • En caso de estornudar o toser, cubrir la nariz y boca con pañuelo desechable o el antebrazo
  • Mantener ambientes limpios y ventilados
  • Realizar automonitoreo de síntomas sugerentes de infección respiratoria, tales como fiebre, tos y disnea, entre otros, recomendamos comunicarse con contacto de turno de la SEREMI en caso de presentar síntomas.
En la situación de que exista un caso confirmado de Covid-19 en el equipo de trabajo, es decir, la prueba específica del virus resulta positiva, para determinar las medidas a tomar debemos distinguir si el trabajador afectado estuvo o no presente en el trabajo cuando iniciaron sus síntomas y si tuvo o no contacto con sus compañeros de trabajo:

    • 1. El trabajador afectado NO estuvo presente en trabajo cuando se iniciaron sus síntomas y no tuvo contacto con sus compañeros de trabajo. En este caso, la probabilidad de contagio y contaminación del lugar de trabajo es baja, en virtud de lo anterior se establece el siguiente procedimiento a seguir:

      • a) Debemos limpiar y desinfectar las superficies y objetos del lugar de trabajo en forma regular.

      • b) Debemos reforzar en el equipo de trabajo las recomendaciones entregadas por las autoridades sanitarias para evitar el contagio del Coronavirus Covid-19 y que ya señalamos.

      • c) Debemos informar de manera adecuada al equipo de trabajo y tranquilizarlos.


  • 2. El trabajador afectado por Coronavirus SI estuvo presente en el trabajo cuando se iniciaron sus síntomas y/o tuvo contacto con compañeros de trabajo. Frente a la situación anterior se establece el siguiente procedimiento:

      • a) Respecto del trabajador afectado. El trabajador confirmado con Covid-19 debe realizar el tratamiento que le hayan prescrito en su domicilio u hospitalizado, según lo determine el centro de salud donde ha sido atendido.

      • b) Respecto de los otros trabajadores. Si se ha tenido alguna relación de manera cercana en proximidad con una persona afectada como, por ejemplo, reuniones en ambientes cerrados y a menos de 1 metro de distancia, serán considerados como contactos de alto riesgo. De la misma manera, debemos facilitar la condición de asilamiento del trabajador afectado, por ejemplo, que nos envíe la licencia médica no electrónica. Los contactos de alto riesgo deben ingresar a un sistema de vigilancia activa que permita detectar oportunamente la aparición de síntomas que sugieran el desarrollo de la enfermedad. El trabajador considerado como contacto de alto riesgo debe acudir con el Departamento de Prevención, quienes tomaran las medidas correspondientes a seguir en cada situación en particular.

      • c) Los trabajadores que no han tenido relación de proximidad con un trabajador confirmado con Covid-19, son considerados como contactos de bajo riesgo y, respecto de ellos, se establece el siguiente procedimiento:

        • • Debemos evitar utilizar áreas de trabajo, objetos o áreas comunes que posiblemente estén contaminadas, hasta que se haya realizado la limpieza y desinfección de aquellos lugares.
        • • Mientras no sean desinfectado los lugares posiblemente contaminados, debemos evitar el ingreso a dichos lugares.


    • d) Los trabajadores considerados como contactos de bajo riesgo, de acuerdo a lo indicado anteriormente, que reporten fiebre u otro síntoma, deberán contactarse con el Departamento de Prevención de Riesgos, quien tomará las medidas correspondientes.
      Se considera como sospecha de contagio de Coronavirus Covid-19 de un trabajador las siguientes situaciones:

      • • Pacientes con infección Respiratoria Aguda Grave (fiebre y al menos un signo o síntoma de enfermedad respiratoria) y con historia de viaje o residencia en un país/área o territorio que reporta transmisión local de Covid-19 durante los 14 días previos al inicio de los síntomas.
      • • Paciente con cualquier enfermedad respiratoria aguda y haber estado en contacto con un caso confirmado o probable de Covid-19 en los 14 días previos al inicio de los síntomas.
      • • Paciente con infección respiratoria aguda grave (que presente fiebre, tos y dificultad respiratoria) y que requiera hospitalización y con ninguna otra etiología que explique completamente la presentación clínica.
Si, en virtud de las situaciones mencionadas anteriormente, el trabajador es un caso sospechoso no asociado al riesgo de contagio por motivos laborales, se recomienda dirigirse a la brevedad posible, al centro asistencial por su previsión de salud para que sea atendido, debiendo comunicarse previamente con la SEREMI local al número telefónico 6003607777.

Si el trabajador es un caso sospechoso asociado a riesgo de contagio por motivos laborales, se debe comunicar de manera inmediata con el Departamento de Prevención de Riesgos quienes, en coordinación con el Centro Mutual (ACHS), en la ciudad de domicilio del trabajador, realizarán el manejo del caso de acuerdo a lo indicado por la autoridad sanitaria.
 

 
Por último, recuerda. Si has estado en los últimos 14 días en países con presencia de Coronavirus o en contacto con personas en esa condición y presentas los siguientes síntomas:
 

El presente protocolo debe ser difundido por las jefaturas a todos los equipos de trabajo, para que de manera conjunta podamos, de manera responsable, controlar la expansión del Coronavirus Covid-19 y cuidar la salud de todos nuestros trabajadores.

HELPNET GROUP